FAQS
ENVÍO
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Entre 3 y 5 días laborables. Lo preparamos en menos de 24 horas y a partir de ahí es cosa del transportista, que suele portarse bien.
Te mandamos el seguimiento en cuanto sale, así no tienes que estar mirando el móvil.
Lo justo para que te dé tiempo a decidir qué pin le pones primero.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío estándar es gratuito en todos los pedidos superiores a 40€. Por debajo de esa cantidad, el envío cuesta 4,95€ a cualquier punto de España.
Mi pedido ha llegado mal, ¿qué hago?
Escríbenos a infocleurs@gmail.com con el número de pedido y una foto.
El fallo es nuestro, así que tú eliges: te mandamos el correcto o te devolvemos el dinero. La devolución no te cuesta nada.
No te justifiques. Solo cuéntanos qué ha pasado.